Confidentialité
et cookies.

Flavien Latrasse--Chevalier EI, FLC Informatique, SIREN 934 499 690, 14 rue des Ormeaux, 03400 Toulon-sur-Allier, France. Contact pour vos données : flavien.entpro@gmail.com.

Le formulaire recueille votre nom, votre adresse électronique, un sujet facultatif et votre message pour traiter votre demande et préparer, si vous le souhaitez, une proposition de prestation. Le nom, l’adresse électronique et le message sont obligatoires pour envoyer le formulaire. Évitez d’y inclure des mots de passe ou des données sensibles.

Pour les démarches nécessaires à un devis demandé par une personne qui sera elle-même partie au contrat, le fondement est l’exécution de mesures précontractuelles à sa demande. Les autres échanges, notamment avec le représentant d’une société, reposent sur l’intérêt légitime à répondre aux sollicitations professionnelles.

Les demandes de contact traitées et restées sans suite sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois à compter du dernier message reçu du demandeur, puis supprimées. Cette durée s’applique à la correspondance reçue et envoyée conservée dans Gmail, ainsi qu’aux copies des messages gérées par FLC Informatique. Les seules pièces nécessaires au respect d’une obligation légale ou à la gestion d’un litige peuvent faire l’objet d’un archivage distinct, limité à la durée justifiée par ce motif. La présente page décrit les contacts reçus depuis le site. Les traitements nécessaires à une prestation ou à une formation font l’objet d’une information distincte lors de leur mise en place.

Flavien Latrasse--Chevalier est le seul destinataire des demandes au sein de FLC Informatique.

• OVH SAS héberge le site, le service d’envoi du formulaire et les journaux techniques.
• Google, services Gmail et Gmail SMTP, assure l’envoi et la réception des messages dans la boîte flavien.entpro@gmail.com. Les messages envoyés et reçus peuvent être conservés dans cette messagerie. Les traitements propres au service sont décrits dans les règles de confidentialité de Google.

Les données sont transmises au serveur FLC par HTTPS, puis à Gmail par une connexion SMTP chiffrée. Le service du formulaire ne crée pas de fichier ou de base contenant le texte des messages sur le VPS. L’adresse électronique renseignée sert à vous répondre ; aucun accusé de réception automatique n’est envoyé à cette adresse.

Le formulaire utilise un champ antispam invisible et des limites de fréquence d’envoi. Il ne charge aucun CAPTCHA tiers. En cas d’échec, vous pouvez utiliser directement l’adresse électronique de contact. Les compteurs techniques de limitation utilisent temporairement l’adresse IP en mémoire ; le compteur quotidien persistant ne contient qu’une date et un nombre de tentatives.

Google peut traiter les données de messagerie en dehors de l’Espace économique européen. Google décrit ses recours aux décisions d’adéquation, au cadre UE–États-Unis pour les entités couvertes et, lorsque nécessaire, aux clauses contractuelles types dans sa page Cadres légaux pour les transferts de données, qui indique aussi comment obtenir une copie des clauses. Pour toute question concernant les prestataires utilisés par FLC Informatique, écrivez à l’adresse de contact ci-dessus.

Formspree a été utilisé pour les demandes reçues avant le passage à l’envoi SMTP. Il ne reçoit plus les nouvelles demandes depuis ce formulaire. Les éventuelles copies antérieures restent concernées par la règle de conservation des demandes sans suite et par vos droits. Formspree indique utiliser une infrastructure aux États-Unis et des clauses contractuelles types dans sa documentation de sécurité ; ses traitements sont détaillés dans sa politique de confidentialité.

Le serveur enregistre des données de connexion : adresse IP, date et heure, requête et adresse demandée, état de la réponse, volume transféré, navigateur et page d’origine lorsqu’ils sont transmis, ainsi que les informations utiles au diagnostic des erreurs. Ces journaux servent à la sécurité, à la disponibilité et au dépannage du site, sur le fondement de l’intérêt légitime à assurer son fonctionnement et sa protection. Leur accès est réservé aux personnes habilitées à administrer le serveur.

La rotation est contrôlée chaque jour et concerne les journaux non vides. Le journal courant et les 14 archives les plus récentes sont conservés ; les archives plus anciennes sont supprimées au fil des rotations. Cette règle dépend de l’activité du journal : elle ne correspond pas à un maximum fixe de 14 jours, notamment pour les erreurs peu fréquentes.

Le site ne comporte pas d’outil de mesure d’audience, de publicité ni de module de réseau social intégré. Ses scripts ne déposent pas de cookies et n’utilisent pas le stockage local du navigateur. Les ressources visuelles et la bibliothèque 3D sont hébergées avec le site.

Les liens vers les réseaux sociaux et les sites des réalisations ouvrent des services externes, auxquels leurs propres règles de confidentialité s’appliquent. Le formulaire transmet les données au serveur FLC lorsque vous l’envoyez, avec ou sans JavaScript. Aucun cookie de suivi n’est nécessaire à cet envoi.

Selon le traitement et les conditions légales, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime, ou demander la portabilité lorsque ses conditions sont réunies. Un consentement peut être retiré pour les traitements qui reposent sur lui. Écrivez à flavien.entpro@gmail.com.

Une réponse est apportée dans le délai légal d’un mois ; une prolongation motivée peut être annoncée dans ce délai dans les cas prévus par le RGPD. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL.